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engage 2018 ベリントジャパン カンファレンス
～2030年を見据えた自動化と顧客エンゲージメント～
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人とロボットはどのように共存するのか？
近年、絶大な注目を浴びているロボティックス自動化（RPA）による生産性向上も、企業にとっての「顧客エンゲージメント」向上に関わる一環したソリューションの一部と弊社は捉えています。
特に人口減少に伴う労働力の低下を前提としている日本では、ITやAIを活用して様々なオートメーションを導入して業務効率化を図り、顧客エンゲージメントの中で展開することが、企業にとっての競争力やビジネスの成長に大きな影響を与えることになります。
2030年に向けてデジタルと人による適切な業務バランスを実現するために、いま何をすれば良いのか？ぜひ最新のテクノロジーを会場でご体感ください。
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