Dzień z Verint w Warszawie, 11 stycznia 2023
Inspiracje, nowości, doświadczenia polskich klientów Verint.
Zapraszamy serdecznie na wyjątkowe spotkanie dla polskich klientów Verint w Warszawie, 11 stycznia od 10:00 do 14:30.
Jak przełamać bariery silosów organizacyjnych? Jak wdrożyć holistyczny, gwarantujący rzeczywisty sukces program zarządzania jakością? Verint podzieli się swoimi - popartymi praktyką - rekomendacjami, jak optymalizować doświadczenia klientów i pracowników.
Przedstawimy prognozy co do wyzwań, z jakim - budując zaangażowanie klientów i pracowników - będzie trzeba się zmierzyć w najbliższych latach oraz jakie remedium na takie wyzwania oferuje Verint.
W agendzie także wystąpienia naszych polskich klientów! To unikalna szansa, aby dowiedzieć się jak rozwiązania Verint, w rękach dobrze przygotowanych zespołów i w oparciu o efektywne wewnętrzne procesy, wnoszą istotny wkład w sukces biznesowy firmy.
Nasze spotkanie, to także wyjątkowa okazja do nawiązania kontaktów z innymi klientami Verint w Polsce oraz do pogłębionych rozmów z ekspertami Verint.
Już teraz, zarezerwujcie czas w Waszych kalendarzach i zarejestrujcie swój udział!
Zarejestruj się teraz
Agenda
10:00 Introduction: innovate to accelerate and optimize your customer engagement transformation
Verint/Robert Wiesheu, VP Sales DACH, France, Eastern and Northern Europe
10:15 Verint Total Quality – współczesne podejście do szeroko rozumianej jakości w organizacji
Verint/Katarzyna Małecka, Presales EMEA
10:35 How Knowledge Management takes the Lead in Intelligent Automation
Verint/Martin Melis, Director Solutions Consulting
10:55 Podsumowanie: co już było i co będzie dalej
Verint/Agnieszka Skibniewska, Account Executive Eastern Europe
11:10 Przerwa kawowa/networking
12:00 Zwinny bank w wymagających czasach: transformacja wsparta rozwiązaniami Verint
BNP Paribas Bank Polska S.A./ Patrycja Kaźmierska, Product Owner Customer Communication; Ewelina Jurkiewicz Manager ds Omnichannel Mateusz Mennich Expert ds Omnichannel
12:30 Automatyzacja w dobie personalizacji czyli nowy wymiar zarządzania jakością w kanałach zdalnych.
Bank Millennium S.A./Rafał Dywan Dyrektor Departamentu Bankowości Bezpośredniej, Monika Jawor, Kierująca Zespołem Zapewnienia i Kontroli Jakości w Departamencie Bankowości Bezpośredniej
13:00 Verint Customer Engagement Platform: spojrzenie w przyszłość
Verint/Agnieszka Skibniewska Account Executive Eastern Europe
13:30 Lunch
Lokalizacja
ADN Centrum Konferencyjne Sp. z o.o. Sp. k.
Browary Warszawskie
Budynek GH; wejście B
ul. Grzybowska 56
00-844 Warszawa
ENGAGE WITH US
