De QM gebruikersdag van Verint wordt speciaal georganiseerd voor gebruikers van de Verint Quality Management softwareoplossing in Nederland. Op 13 december organiseren we dit user forum bij een van onze QM klanten: Vivat.
Deze bijeenkomsten bieden de mogelijkheid ervaringen en kennis te delen met andere Verint klanten en advies te krijgen van onze experts.
Tijdens deze dag is geruime tijd ingepland voor 'Ask the Experts'. Stel uw vragen nu al via het aanmeldformulier.
De agenda van de dag is als volgt:
10:30 Registratie en koffie
11:00 Welkom en introductie - Vincent van den Berg, Teamleider/Coach bij VCC & Jan Verbeeck, Team Lead Application Consultant
11:30 What's new in QM - Koen Maes, Solution consultant
12:00 Lunch
13:00 Klantcase Vivat, Berrie Langerak
13:30 Ask the Experts - Jan Verbeeck, Sander Krill en Koen Maes
15:00 Pauze
15:30 Ronde Tafel discussie - Gebruik van QA en Analytics om de customer experience te verbeteren
16:00 Wrap up en Borrel
